第一、了解同行业优秀企业的KPI。

企业在各个发展阶段面临的管理症结会有所不同，一般而言，企业信息化都会经过三个典型的发展阶段，即：基础管理阶段、ERP阶段和电子商务协作阶段。企业想了解该系统是否可以帮助他们提升整体管理状况，以达到行业先进水平。方案商要为户提供它所在行业，一些标杆企业的KPI。在分析了企业的业务状态和各项数据后，会给出一些建议的系统实施方向，以帮助客户有针对性地采购和实施ERP企业管理系统。

第二，验证解决方案是否先进。

对于国外的软件产品，国内企业了解的途径会相对较少，会担心该产品是否适合公司。另外由于市场上的ERP企业管理系统品牌和产品众多，企业希望通过一些途径能够了解该产品是否是最先进的方案。方案商要为客户提供一些同行业的成功案例，来证明系统的适用性和可靠性。除了做技术展示和技术说明，还可以组织客户到一些成功实施的企业参观，使他们获得直接的感性认识。

第三，是否有能力将国外先进的业务实践本地化。

很多国外ERP企业管理系统厂商在国际市场上有不错的实施成果，但到中国后，由于“水土不服”导致项目成功率严重下降。不仅不能将国外的成功经验给中国企业参考，还大大影响了企业的信息化进程。因此“本地化”是企业尤其关注的能力。另外，当今中国的企业在ERP企业管理系统应用中已经不再仅满足于ERP企业管理系统的标准功能，他们非常希望ERP企业管理系统厂商能够提供先进的基于行业的最佳业务实践。能为企业更好应用ERP企业管理系统并提高管理水平提供帮助和支持。

第四，是否可以推动企业的全球化进程。

全球一体化促使很多中国的大型企业渐渐考虑走出国门的问题，并且已有很多企业在世界各国投资，或开设分公司。这些企业在国内总公司已实施了ERP企业管理系统，他们关心的是如何把国内的系统推广到世界各分支机构。最难的或是最让中国企业感到头疼的是国外的法律法规与中国不同，财务制度也不同，政府的法规和要求也不同。这些问题都成为ERP企业管理系统从国内推广到全球的障碍。