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为什么企业管理系统总那么难用?

随着信息化时代发展,erp企业管理系统已经成为国内各级政府部门、各类企事业单位不可或缺的信息化手段,但很多企业反映erp企业管理系统使用起来不是很顺手,优软UAS-ERP管理软件总结了几点erp企业管理系统之所以难用的原因,希望对使用erp企业管理系统企业有所帮助!
决策特性——决策者与使用者不一致
很多人没有注意到在erp企业管理系统市场(尤其是大型集团型企业erp管理系统市场)有一个非常重要的特点就是——决策者与使用者不一致。概括起来说也就是,决策者不使用系统(或使用的极少)、使用者没有决策权(更通俗的解释就是:花钱的人不用,用的人不花钱)。
在企业内部erp企业管理系统的采购问题上,基本上是由企业的决策层(或老板)来决定,也就是说在企业管理的信息化投入上面,企业的高层占有绝大部分的决策权,话说一个公司老板少则几十万、多则几百万上千万购买一个信息系统,从老板的角度来说,他所要得到的就是——我买了这套erp企业管理系统之后(也就是我的成本),能够给我企业带来具体的收益是什么?是减员增效?是提高我的劳动生产率?是提高库存周转效率?是提高资金利用率?……但从来不会考虑的是,我企业的员工用这套erp企业管理系统用的爽不爽?
Erp企业管理系统厂商研发的那些“密码”
上面给大家分享了从客户的角度如何来看待这个问题,下面我们再追根溯源从erp企业管理系统软件公司的角度来看一看,这里面究竟发生了什么?
越是大型的erp企业管理系统公司相对来讲管理就显得越成熟和规范,当然我们这里提到的成熟和规范,其中有一个特别显眼的标志就是——绩效考核导向(也就是我们所说的KPI),在大型管理软件公司里面,市场或者销售部门是有着明确的绩效考核目标的,比如今年的合同订单要达到多少、回款收入要达到多少等等,然而对于集团的研发人员来讲,他们的考核目标是什么呢?当然从端到端的角度来说肯定是为了支持一线达成销售收入的目标,配合市场营销需要等等!