“如何获得更多的客户，更多的订单？”对任何一个企业而言都是一个重要的课题，随着互连网技术的发展，消费者的采购行为开始发生改变，不再随大流的作出采购决定，而是以更个性化需求作出采购判断。

CRM客户关系管理系统帮助客户克服新时期的市场挑战，提供基于配置型制造的个性化商业模式，以满足消费者的特定需求，同时，在CRM客户关系管理系统中集成的领先商业管理模式，协助客户提升市场竞争力：

1、支持销售事件的周期性的管理，以全面记录销售事件过程，便于销售人员跟进销售进程，并制定销售决策；

2、以销售漏斗的模式管理销售机会；

3、允许设置客户单一的联络人，支持用户为客户提供“专人”服务的感受；

4、客户信息即是企业资产，系统提供完善的客户信息管理方案，以避免销售人员变动产生的客源流失或管理停滞；

5、支持在互联网环境下电子商务，包括网上下单、存货调拨等。

6、CRM客户关系管理系统是UAS EPS套件下的一个组件，可同UAS ERP、UAS HR和 UAS OA无缝集成地运行，在构件化的技术架构下，UAS CRM客户关系管理系统也可独立地运行。